Selamat datang di Kebijakan Privasi Abadikan.id
Kami di PT Abadikan Digital Indonesia ("kami", "kita", atau "Abadikan.id") sangat menghargai kepercayaan Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.
Kami ingin Anda merasa aman dan nyaman, karena privasi Anda sama pentingnya dengan cerita cinta yang Anda abadikan.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang Anda Berikan Langsung (Informasi Pasangan)
- Data Akun: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon Anda.
- Konten Undangan: Semua informasi yang Anda masukkan untuk undangan Anda, termasuk nama mempelai, nama orang tua, detail acara (tanggal, waktu, lokasi), dan cerita cinta Anda.
- Media: Foto dan video yang Anda unggah ke galeri atau timeline cerita.
Informasi yang Diberikan oleh Tamu Anda
- Data RSVP: Nama tamu, konfirmasi kehadiran, jumlah tamu yang akan datang, dan jawaban atas pertanyaan lain yang Anda atur.
- Pesan Buku Tamu: Ucapan, foto, atau video yang dikirimkan oleh tamu Anda.
- Informasi Hadiah Digital: Nama pengirim, pesan, dan detail transaksi. Perlu dicatat, kami tidak menyimpan detail kartu kredit/rekening; ini diproses secara aman oleh mitra payment gateway kami yang terpercaya dan berlisensi.
Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
- Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana Anda dan tamu Anda berinteraksi dengan situs kami (misalnya, fitur yang paling sering digunakan) untuk membantu kami melakukan perbaikan.
- Data Teknis: Informasi seperti alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan. Ini penting untuk keamanan dan optimalisasi tampilan.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Tujuan utama kami adalah untuk membuat pengalaman Anda bermakna. Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan Mengelola Layanan: Membuat, mempersonalisasi, dan meng-hosting undangan digital Anda.
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, dan konfirmasi pembayaran.
- Dukungan Pelanggan: Membantu Anda saat Anda menghubungi tim kami dengan pertanyaan atau masalah.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis data penggunaan secara anonim untuk meningkatkan fitur, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Keamanan: Melindungi platform kami dari penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas ilegal.
Penting: Kami tidak akan pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Cerita Anda adalah milik Anda, bukan komoditas.
3. Dengan Siapa Kami Membagikan Informasi Anda
Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi yang sangat terbatas dan diperlukan:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan perusahaan terpercaya untuk layanan seperti pemrosesan pembayaran dan analisis situs (misalnya, Google Analytics). Mereka hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dan terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaannya.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, kami mungkin perlu mengungkapkan informasi Anda kepada pihak berwenang.
4. Keamanan dan Penyimpanan Data
- Keamanan: Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang kuat, termasuk enkripsi SSL saat transit dan enkripsi saat data disimpan di server kami.
- Penyimpanan: Data Anda disimpan di server cloud yang aman. Selama akun Anda aktif, data undangan Anda akan kami simpan. Setelah masa aktif berakhir, halaman undangan tidak akan dapat diakses publik, namun data Anda (seperti buku tamu dan rekap hadiah) tetap tersimpan aman di dasbor Anda.
5. Hak Anda atas Data Anda
Anda memiliki kendali penuh atas informasi Anda:
- Akses & Koreksi: Anda dapat melihat dan mengedit sebagian besar informasi pribadi Anda langsung dari dasbor akun Anda.
- Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan semua data terkait secara permanen dengan menghubungi tim dukungan kami. Proses ini tidak dapat diurungkan.
6. Privasi Anak-Anak
- Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.
- Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
7. Perubahan pada Kebijakan Ini
- Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, operasional, atau peraturan lainnya.
- Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di situs kami setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku.
- Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami di legal@abadikan.id atau via WhatsApp Support.